iPhone 失去保固的方式很多 例如自行拆機或在非原廠授權中心維修
但大部份其實最容易受影響的是手機內部受潮
而 iPhone 和大部分 iPod 裝置都內建液體浸入指示紙 就是俗稱的 LCI 試紙
一旦它會變紅色 就代表裝置曾接觸到水或含水液體
就形成液體損壞 這樣原廠就會判定保固消失了
別以為 LCI 試紙都是設計在手機裡面 一定要拆開手機才能找到
其實 Apple 設計的 LCI 試紙位置明顯 很簡單的就能檢查到 LCI 試紙位置
台灣屬於海島型氣候 環境特別潮濕 稍微不注意就容易發生受潮而故障
由於受潮引起的故障屬於「非自然損壞」不在原廠保固範圍內
必須整組機板更換維修 費用相當昂貴 所以當手機被維修師判定受潮故障時
通常使用者都會十分傻眼「我的手機又沒掉到水裡 怎麼可能受潮！」
讓手機受潮問題常常成為重大客訴的原因其中之一
現在就跟著小編一起來自我檢測手機有無受潮吧 ~
準備一支放大鏡和手電筒 拿起你的 iPhone 或 iPod touch
依照上圖指示選擇你的產品型號 接著找到 LCI 試紙位置仔細觀察
正常的 LCI 試紙顏色是白色或銀色 但當它接觸到水份或過多蒸氣時就會變成紅色
特別注意的是 iPhone 5 . iPhone 5C . iPhone 5S . iPhone 6 . iPhone 6 Plus 的設計位置在 SIM 卡孔位裡
所以要先關機在用取卡針把 SIM 卡槽拿出來才找得到
至於最新的 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 的 LCI 試紙設計也和 iPhone 6 一樣
小編貼心提醒 檢查前記得要先把 SIM 卡槽拿出來喔 ~
另外 iPod nano ( 第 7 代 ) 和 iPod touch ( 第 5 代 ) 沒有可見的液體浸入指示紙
關於手機受潮的判定
由於受潮客訴爭議大 行政院消保會為釐清手機保固及維修權責範圍
已於98年2月11日邀集主管機關國家通訊傳播委員會
中華電信等電信業者及全虹 . 聯強電子等銷售與維修通路業者
召開會議並達成設定兩項客觀手機受潮判定標準及購買一個月內正常使用下免責的共識
使用者持故障手機送修 維修師判定其故障屬受潮所致
該手機具備下列二種情形之一 並向消費者說明後 方得免除保固責任
1. 手機內部防潮貼紙已有變色或褪色情形
2. 手機主機板或零件出現鏽蝕或水漬現象
使用者在購買手機後 正常使用情形下 短期內即發生上述判定之受潮故障
受潮現象究竟發生在購買前或購買後之認定不易
相關業者基於保護消費者權益立場 視個案狀況從寬認定，提供妥適維修及服務
以 iPhone 舉例 由於台灣維修業者並不被授權拆機檢測
iPhone 和大部分的 iPod 裝置是否泡水或受潮都是以其液體侵入指示紙來做判斷
指示紙的顏色正常為白色或銀色 但是接觸到水時 就會完全變成紅色
手機為何會受潮呢？
A.下雨天 雨水或手機滲入手機內
梅雨季節時智慧手機受潮送修多兩成
主要都是消費者將手機亂放導致雨水滲入
常見原因是穿雨衣將手機放在胸前口袋或屁股口袋導致雨水滲入
防水外套但口袋不防水導致水氣滲入 . 包包濕了 . 手機跟著遭殃
B.手潮濕及流汗時直接使用話機
汗水從手機縫滲入或者是剛洗完澡
頭髮還沒乾時就接手機 . 導致水滴滲入手機內部
C.手機在潮濕的環境下使用
如三溫暖 . 浴室 . 海邊 . 溫泉等等或把手機當做導航機來用
長時間放在冷氣出風口，導致水氣從手機縫滲入∘
D.因溫差太大 造成空氣中的水氣在手機內部凝結
例如大熱天從冷氣房或車內走出室外
如何避免手機受潮？
A.下雨時 手機應避免在雨中拿出來使用
置放手機時 請放在乾燥的位置
必要時 可以使用簡單的夾鏈袋 避免雨水滲入
B. 避免手潮濕或流汗時使用
C. 避免將手機在潮濕環境或溫差太大的環境使用
D. 可購買可以防水的保護套
E. 使用環境潮濕容易碰到水 建議購買防水手機 仍必須將所有插槽防塵蓋皆已完全密合蓋上
F. 若手機不慎讓雨水或液體滲入 請遵循一拔二吹三送修 將電池卸下〈或關機〉嚴重時立即送修
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